l3444 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী l3444 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, তা তারা নিবন্ধিত সদস্য হোক বা না হোক। l3444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১.২ পরিভাষা

এই দলিলে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে l3444-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝাবে। "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি l3444 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা ব্যবহার করেন তাকে বোঝাবে। "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝাবে।

১.৩ আইনি সক্ষমতা

l3444 ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নিজের বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো প্রকার ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

l3444-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

২.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য তথ্য অবশ্যই সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। l3444 যেকোনো সময় তথ্য যাচাইয়ের জন্য প্রমাণ চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার l3444-এর আছে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে লগইন তথ্য প্রকাশ করবেন না। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

l3444 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ
• মিথ্যা তথ্য প্রদান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ

আর্থিক লেনদেন

৩.১ জমা (ডিপোজিট)

l3444-এ অর্থ জমা দেওয়া যাবে bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমার সীমা ও পদ্ধতিতে পরিবর্তন আনার অধিকার l3444-এর আছে।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া চলমান থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল, যদি না ভিন্ন ব্যবস্থা প্রযোজ্য হয়। l3444 নিরাপত্তার কারণে উত্তোলন যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.৩ মুদ্রা ও কর

l3444 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। কোনো প্রযোজ্য কর বা শুল্ক পরিশোধের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

l3444 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম জমা ন্যূনতম ৳৫০০ হতে হবে। বোনাস এবং আসল অর্থের মোট পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করা পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।

৪.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
• বোনাস তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• l3444 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

l3444-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

1. Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
2. Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
3. Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
4. Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
5. Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরের উন্নতি নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে ধারাবাহিক কার্যকলাপ ও অংশগ্রহণের উপর। ক্যাশব্যাক ও VIP সুবিধার বিস্তারিত শর্ত পরিবর্তিত হতে পারে।

গেমিং বিধিমালা

৫.১ গেম ব্যবহারের শর্ত

l3444-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লটস, ফিশিং গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং ও ক্রিকেট বেটিং — এই শর্তাবলী এবং প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। গেম শুরু করার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৫.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ বা ভুলভাবে প্রক্রিয়া হওয়া বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে। এই পরিস্থিতিতে জমা করা বাজি ফেরত দেওয়া হবে। l3444 ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস সমস্যার জন্য দায়ী নয়।

৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা
• গেম সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে কারচুপি করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ থেকে অন্যায় সুবিধা নেওয়া

দায়িত্বশীল গেমিং

৬.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

l3444 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আর্থিক সমাধান নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করে।

৬.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি নেওয়া বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা পেতে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

৬.৩ সহায়তা পরিষেবা

যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বাংলায় সহায়তা নিন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

৭.১ তথ্য সংগ্রহ

l3444 প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা, পরিষেবা উন্নয়ন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীদের কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

৭.২ এসএসএল এনক্রিপশন

l3444 সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে শিল্পমান SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

৭.৩ কুকিজ

আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে এটি কিছু পরিষেবার কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

৮.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

l3444 চেষ্টা করে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা সচল রাখতে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্যান্য কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই সময়ে পরিষেবা বন্ধ থাকলে l3444 কোনো ক্ষতিপূরণের দায়বদ্ধতা বহন করে না।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

l3444 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi ইত্যাদির পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই প্রদানকারীদের সফটওয়্যারে যেকোনো ত্রুটির জন্য l3444-এর দায় সীমিত।

৮.৩ পরোক্ষ ক্ষতি

l3444 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফা হারানো, ব্যবসায়িক ক্ষতি বা তথ্য হারানো অন্তর্ভুক্ত। প্রযোজ্য আইন যেখানে এই সীমাবদ্ধতা অনুমোদন করে না, সেখানে l3444-এর দায় সর্বনিম্ন আইনি সীমার মধ্যে থাকবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

৯.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনার সমস্যা সমাধানে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করবে।

৯.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

কোনো বিরোধে l3444-এর ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। সকল লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় এবং বিরোধ নিষ্পত্তিতে সেই রেকর্ড প্রামাণিক তথ্য হিসেবে ব্যবহার করা হবে।

৯.৩ যোগাযোগ

যেকোনো সমস্যা বা জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ

শর্তাবলী সংশোধন ও সমাপ্তি

১০.১ পরিবর্তনের অধিকার

l3444 যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১০.২ পরিষেবা সমাপ্তি

l3444 যেকোনো সময় তার সম্পূর্ণ পরিষেবা বা যেকোনো অংশ বন্ধ করার অধিকার রাখে। পরিষেবা বন্ধ হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের যথাযথ নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।

১০.৩ বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে গণ্য হলেও বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণরূপে বলবৎ থাকবে।